Información de envío, entrega y pago
Contenido:
- Envío y entrega
- Gastos de envío
- Opciones de pago
1. Envío y entrega
Siempre hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.
Si realiza un pedido un día laborable antes de la 1:30 p. m., generalmente lo enviaremos el mismo día.
¡Excepciones!
- No se realizan envíos en DÍAS FESTIVOS.
- Para pedidos de joyas de ORO AUTÉNTICO (que no almacenamos en nuestras instalaciones por razones de seguridad), el plazo de entrega es de aproximadamente 5 a 14 días hábiles. Consulte nuestros métodos de trabajo y términos y condiciones aquí .
La entrega la gestiona el cartero o repartidor de paquetes de PostNL. El tiempo de entrega depende de la carga de trabajo actual de PostNL. En muchos casos, los pedidos se entregan en pocos días hábiles, pero los retrasos son habituales. La entrega suele realizarse entre las 9:00 y las 18:00.
Tenga en cuenta: no tenemos influencia sobre el tiempo de entrega exacto y, por lo tanto, no podemos ofrecer una garantía del 100% de entrega al día siguiente.
¿Retrasos? Lamentablemente, esto a veces ocurre con las empresas de venta por correo. Si su pedido no ha llegado después de 8 días hábiles, consulte este enlace de PostNL.
Si no ha recibido nada después de más de 14 días hábiles, no dude en contactarnos.
El envío estándar no es rastreable. Por lo tanto, recomendamos seleccionar lo siguiente al finalizar la compra:
• Paquete de buzón (con seguimiento y rastreo limitado)
• Paquete postal (con seguimiento y rastreo completo)
Si su pedido no puede ser enviado o recibimos noticias de PostNL, por supuesto le informaremos lo antes posible por correo electrónico.
2. Nuestros gastos de envío
| Método de envío: | Hasta 15 € | Desde 15 € | |
| Estándar | 2,99 € | Gratis | |
| Hasta 30 € | Hasta 75 € | Desde 75 € | |
| Paquete en buzón (seguimiento y rastreo limitados)* | 5,95 € | 4,95 € | Gratis |
| Hasta 50 € | Hasta 75 € | Desde 75 € | |
| Paquete (Seguimiento y rastreo)** | 7,95 € | 6,95 € | Gratis |
| Método de envío: | Hasta 100 € | Desde 100 € |
| Paquete (Seguimiento y localización) (Obligatorio) | 7,95 € | Gratis |
*La mercancía se envía siempre por paquete postal (cuando sea posible) o con seguimiento. Los artículos demasiado grandes para el buzón se envían siempre como paquete.
| Método de envío: | Hasta 30 € | Desde 30 € | Desde 75 € |
| Paquete (Seguimiento y rastreo)** | 9,95 € | 7,95 € | Gratis |
| Método de envío: | Hasta 100 € | Desde 100 € |
| Paquete (Seguimiento y localización) (Obligatorio) | 9,95 € | Gratis |
**La mercancía se enviará por paquete postal (cuando sea posible) o con seguimiento. Los artículos demasiado grandes para el buzón se envían siempre como paquete.
*** Los plazos de entrega fuera de los Países Bajos serán diferentes / más largos que los indicados.
3. Información de pago
Puedes pagar tu pedido de varias maneras. Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago:
El pago también se puede realizar mediante:
- ideal
- Klarna - Paga después
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- Prepago (Transferencia Bancaria)
Nuestros estándares de seguridad garantizan que las opciones de pago que le ofrecemos sean completamente seguras.
El sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), combinado con el cifrado, garantiza la protección de sus datos personales (como su nombre, dirección e información de pago). Gracias a la máxima seguridad que ofrece esta tecnología, también la utilizan los bancos, por ejemplo, para garantizar la seguridad de sus datos personales durante la banca en línea.
¡Por supuesto, esto se aplica a todas nuestras opciones de pago!
iDEAL. ¿Cómo funciona? Es una forma segura de banca en línea que te dirige a la página web de tu banco para pagar tu pedido. Aquí puedes pagar y completar tu pedido desde la plataforma de tu banco. Todos nuestros datos de pago ya están completos. Tras recibir la confirmación de tu banco de que el pago se realizó correctamente, serás redirigido a Lotuspiercing.nl, donde recibirás la confirmación de tu pedido. Todos los pagos realizados a través de iDEAL se procesan inmediatamente y aparecen en tu extracto bancario.
Klarna - Paga después: Con Klarna, te ofrecemos la opción de pagar después. Antes de usar Klarna, revisa los términos y condiciones y la Política de privacidad de Klarna. Puedes encontrarlos aquí.
Tarjeta de crédito. ¿Cuándo se cargará el importe? Una vez que el pedido esté completamente preparado para su envío, enviaremos la información de la factura a la entidad emisora de su tarjeta de crédito en un plazo de 3 días. El importe solo se cargará una vez que se haya enviado todo el pedido.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
PayPal. ¿Cómo funciona? Con PayPal, cualquier persona con una dirección de correo electrónico puede enviar y recibir pagos en línea usando su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
PayPal es un sistema de pago en línea que te permite realizar pagos seguros, fáciles y rápidos con nosotros. También puedes crear una cuenta de PayPal durante el proceso de compra si aún no la tienes.
Prepago. ¿Cómo lo hacemos? Puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con toda la información necesaria para realizar la transferencia.
Tenga en cuenta lo siguiente: Incluya siempre su número de pedido con su transferencia. Esto nos permite vincular su pago a su pedido de forma rápida y sencilla.
Una vez que hayamos procesado su pago, su pedido se enviará automáticamente.
Transfiera el importe correcto a la cuenta bancaria que aparece a continuación. (Incluya su número de pedido).
Titular de la cuenta: Lotus Piercing NL